Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Allgemeines
a) Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Fanpage-likes-kaufen.eu / FANmart.de, REDmedia GmbH, Johannes-R.-Becher-Straße 69, 39128 Magdeburg (im Folgenden: FANmart.de genannt) und seinen Kunden in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Entgegenstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen.
b) Vertragsvereinbarung
Vertragssprache ist deutsch.
§ 2 Vertragsschluss
a) Vertragsschluss durch Registrierung auf FANmart.de
Sofern die Nutzung der von FANmart.de angebotenen Dienste eine Registrierung erfordert, ist diese auf der Website von FANmart.de durchzuführen. Die Registrierung ist nur volljährigen und unbeschränkt geschäftsfähigen Personen mit festem Wohnsitz in Deutschland, Österreich und der Schweiz erlaubt.
Die Registrierung ist kostenfrei. Der Registrierungsvorgang besteht aus insgesamt drei Schritten. Zuerst gibt der Nutzer seine Daten einschließlich Anschrift und E-Mailadresse ein und legt ein Passwort für die Nutzung der Website fest. Anschließend bestätigt er die Geltung der Datenschutzbestimmungen und der AGB. Im letzten Schritt bestätigt er seine Eingaben durch Klicken auf den Button „Registrieren“. Durch die Bestätigung erklärt der Nutzer verbindlich sein Vertragangebot. FANmart.de ist berechtigt, das Vertragsangebot über die Nutzung der Website innerhalb von zwei Tagen nach Eingang der Registrierung per E-Mail, Fax oder postalisch anzunehmen. Mit der Annahme kommt der Vertrag zwischen FANmart.de und dem Nutzer zustande. Der Kunde hat die Möglichkeit seine Adressdaten im Bereich seines Profils einzupflegen.
b) Vertraulichkeit
Die Rechte des Nutzers aus dem mit FANmart.de geschlossenen Vertrag sind nicht übertragbar. Das Passwort, welches dem Nutzer den Zugang zum persönlichen Bereich und somit auch zur Datenerfassung und -speicherung ermöglicht, ist streng vertraulich zu behandeln und darf an Dritte keinesfalls weitergegeben werden. Der Nutzer trifft die geeigneten und angemessenen Maßnahmen, um eine Kenntnisnahme seines Passwortes durch Dritte zu verhindern.
c) Speicherung des Vertragstexts
Der Vertragstext wird von FANmart.de gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB und Kundeninformationen in Textform (z.B. E-Mail, Fax oder postalisch) zugeschickt. Der Vertragstext kann vom Kunden nach Absendung seiner Bestellung jedoch nicht mehr über die Internetseite des Verkäufers abgerufen werden. Der Kunde kann über die Druckfunktion des Browsers die maßgebliche Website mit dem Vertragstext ausdrucken.
d) Nachträgliche Änderung der Geschäftsbedingungen
FANmart.de ist zur nachträgliche Anpassung und Ergänzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegenüber bestehenden Geschäftsbeziehungen berechtigt, soweit Änderungen in der Gesetzgebung oder Rechtsprechung es erfordern oder sonstige Umstände dazu führen, dass das vertragliche Äquivalenzverhältnis nicht nur unwesentlich gestört ist. Eine nachträgliche Änderung der Geschäftsbedingungen wird wirksam, wenn der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen nach Mitteilung der Änderung widerspricht. FANmart.de wird den Kunden bei Fristbeginn ausdrücklich auf die Wirkung seines Schweigens als Annahme der Vertragsänderung hinweisen und ihm während der Frist die Möglichkeit zur Abgabe einer ausdrücklichen Erklärung einräumen. Widerspricht der Kunde fristgemäß, können sowohl FANmart.de als auch der Kunde das Vertragsverhältnis außerordentlich kündigen.
§ 3 Leistung
a) Allgemein
FANmart.de ist ein Anbieter im Bereich Werbung und Kundenmanagement. FANmart.de bietet seinen Kunden die Möglichkeit, durch Schaltung von Werbekampagnen über www.facebook.com, neue Fans zu gewinnen und die Reichweite und Sichtbarkeit zu erhöhen. Ebenso haben die Kunden die Möglichkeit bei FANmart.de „Promoted Posts“ zu buchen. Dies sind Mitteilungen, welche über Fanseiten auf www.facebook.com vertrieben werden.
b) Leistungsverzögerungen
Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignissen, welche auch durch äußerste Sorgfalt von FANmart.de nicht verhindert werden können (hierzu gehören insbesondere Streiks, behördliche oder gerichtliche Anordnungen und Fälle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung trotz dahingehenden Deckungsgeschäfts), hat FANmart.de nicht zu vertreten. Sie berechtigen FANmart.de dazu, die Lieferung um die Dauer des behindernden Ereignisses zu verschieben.
c) Rücktritt
Bei Nichtverfügbarkeit aus zuvor genannten Gründen kann FANmart.de vom Vertrag zurücktreten. FANmart.de verpflichtet sich dabei, den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwaig bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.
d) Weiterentwicklung der Dienstleistung / Verfügbarkeit
FANmart.de ist bemüht, seine Leistungen an aktuelle technische Entwicklungen und aktuelle Marktentwicklungen anzupassen. FANmart.de behält sich daher Änderungen der vereinbarten Leistungen vor, soweit solche Änderungen nicht die Kernleistungen beeinträchtigen und unter Berücksichtigung der Interessen des Vertragspartners für diesen zumutbar sind. Die Datenbank wird im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten unter Berücksichtigung der Interessen des Kunden gewährleistet, wobei zeitweilige und vorübergehende Beschränkungen im zumutbaren Rahmen möglich sind (z.B. Serverwartung, technische Störungen).
§ 4 Preise, Vergütung und Laufzeit
a) Preise
Die Preise und Produkte für die einzelnen Dienstleistungen verstehen sich inklusive der Umsatzsteuer und richten sich nach der zum Zeitpunkt der jeweiligen Auftragserteilung geltenden Preisliste und dem Produktangebot.
b) Abbuchung des Guthabens für Werbeflächen
Mit dem Anlegen und Aktivieren einer Kampagne innerhalb des Kundenbereichs auf der Plattform von FANmart.de wird die Kampagne des Nutzers durch FANmart.de beworben. Hierfür muss der Kunde das (entsprechend des von ihm gebuchten Pakets) erforderliche Guthaben aufladen. Die erfolgreiche Vermittlung von Facebook-Likes auf www.facebook.com führt zu einer Abbuchung der Punkte vom Guthabenkonto des Nutzers.
c) Abbuchung des Guthabens gesponserte Mitteilungen
Mit dem Anlegen einer gesponserten Mitteilung innerhalb des Kundenbereichs auf der Plattform von FANmart.de wird die Mitteilung des Nutzers durch FANmart.de auf der vom Kunden ausgesuchten Fanseite veröffentlicht. Hierfür muss der Kunde das erforderliche Guthaben aufladen. Bei der Buchung von gesponserten Mitteilungen besteht der Buchungsvorgang aus insgesamt drei Schritten.
Im ersten Schritt wählt der Kunde aus dem von FANmart.de bereitgestellten Fanseiten-Marktplatz eine Facebook-Fanseite aus, auf welcher er die gesponserte Mitteilung verbreiten will. Im zweiten Schritt gibt er die auf der gewählten Fanseite zu verbreitende Mitteilung ein. Im dritten Schritt bestätigt der Kunde den Auftrag mit einem Klick auf den Button “Angebot stellen”.
Der Betreiber der Fanseite hat die Möglichkeit das Angebot des Kunden innerhalb von 10 Tagen zu bestätigen oder diese abzulehnen. Bei einer Bestätigung des Angebots seitens des Betreibers der Fanseite wird die Mitteilung auf der Fanseite veröffentlicht und steht öffentlich zur Verfügung.
Reagiert der Betreiber der Fanseite nicht innerhalb von 10 Tagen, hat der Kunde die Möglichkeit durch einen Klick auf “Jetzt eine Rückerstattung anfordern” die Rückerstattung des Buchungsbetrages einzuleiten. Die für die gesponserte Mitteilung abgebuchten Beträge werden in dem Fall zurückerstattet. Wird die gebuchte Mitteilung innerhalb von 1 Jahr entfernt, oder steht nicht mehr zur Verfügung, erhält der Kunde den Betrag auf sein Kundenkonto zurückerstattet.
d) Laufzeit und Kündigung
Die Vertragslaufzeit gilt unbefristet ab Erhalt der Annahmeerklärung durch FANmart.de. Der Vertrag kann ohne Einhaltung einer Frist in Textform gekündigt werden. Die erforderlichen Kontaktdaten kann der Kunde über das Impressum einsehen. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.
e) Kündigungsfolgen
Im Falle einer Kündigung werden alle Daten des Nutzers zum Ende der Vertragslaufzeit gelöscht.
f) Zurückbehaltungsrecht
Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts steht dem Kunden nur für solche Gegenansprüche zu, die fällig sind und auf demselben rechtlichen Verhältnis wie die Verpflichtung des Kunden beruhen.
§ 5 Widerrufsbelehrung für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen (Dienstleistungen)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (REDmedia GmbH, Johannes-R.-Becher-Straße 69, 39128 Magdeburg, Telefon: +49 (0) 391 – 509 591 69, Fax: +49 (0) 391 – 810 588 34, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
– Ende der Widerrufsbelehrung –
Besondere Hinweise zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verlieren.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An [REDmedia GmbH, Johannes-R.-Becher-Straße 69, 39128 Magdeburg, Fax: +49 (0) 391 – 810 552 62, E-Mail: [email protected]]:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 6 Verfügbarkeit
FANmart.de übernimmt keine Garantie für die jederzeitige Verfügbarkeit der angebotenen Dienste. Er sichert zudem nicht zu, dass die angebotenen Dienstleistungen oder Teile davon von jedem Ort aus verfügbar gemacht werden und genutzt werden können.
§ 7 Datensicherungspflicht
Sofern der Vertrag die Möglichkeit für den Kunden vorsieht, Werbeflächen im Kundenbereich anzulegen, ist der Kunde für die Sicherung der hinterlegten Daten und Inhalte verantwortlich. Die vom Nutzer in das System gespeisten Daten werden stets auch im Rahmen einer Datenspeicherung über einen Server gesichert. FANmart.de übernimmt jedoch keine allgemeine Datensicherungspflicht für die vom Nutzer in das System eingespeisten Daten. FANmart.de lässt bei der Erbringung der vereinbarten Dienstleistung die angemessene Sorgfalt walten.
§ 8 Lizenz
Soweit es für die Bereitstellung der Dienste von FANmart.de nötig ist, erwirbt FANmart.de die Nutzungsrechte an den eingestellten Inhalten.
§ 9 Nutzung
a) Allgemein
Der Nutzer verpflichtet sich, die von FANmart.de angebotenen Dienste nur im gesetzlich und nach diesen AGB zulässigen Umfang zu nutzen. Eine missbräuchliche Nutzung führt zum Ausschluss des durch die Registrierung eingeräumten Nutzungsrechts. FANmart.de wird nach Bekanntwerden einer missbräuchlichen Nutzung das Nutzerkonto des entsprechenden Nutzers deaktivieren. Eventuell bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall nicht zurückerstattet und eventuell gesammelte Punkte nicht ausgezahlt.
b) Inhalt von Angeboten, Inseraten und Profilgestaltung
Der Kunde verpflichtet sich, ausschließlich wahrheitsgemäße Inhalte und seriöse Angebote einzustellen und die an FANmart.de übermittelten Informationen über das Angebot sorgfältig und ordnungsgemäß zusammenzustellen und dieses unverzüglich zu deaktivieren bzw. zu aktualisieren, wenn die Inhalte nicht mehr aktuell sind. Für Inhalt und Richtigkeit der übergebenen Daten und Bilder ist ausschließlich der Kunde verantwortlich. Er verpflichtet sich zudem, keine Daten oder Bilder zu übermitteln, deren Inhalte Rechte Dritter (z.B. Persönlichkeitsrechte, Namensrechte, Markenrechte, Urheberrechte etc.) verletzen oder gegen bestehende Gesetze verstoßen.
c) Missbräuchliche Nutzung
Eine missbräuchliche Nutzung liegt insbesondere bei Urheberrechtsverstößen vor. Zudem liegt eine missbräuchliche Nutzung in der Bereitstellung, Verbreitung oder auf andere Art Nutzbarmachung von illegal erworbenen Daten sowie in der Verbreitung oder Bereitstellung von Daten zu illegalen Zwecken. Insbesondere ist die Nutzung des FANmart.de Services
- zum Versenden von Spam,
- zum Senden und Speichern verletzender, obszöner, bedrohlicher, beleidigender oder in sonstiger Weise Rechte Dritter verletzender Inhalte,
- zum Senden und Speichern von Viren, Würmern, Trojanern sowie schädlicher Computer Codes, Files, Scripts, Agents oder Programme,
- zum Hochladen von Programmen die geeignet sind den Betrieb von FANmart.de zu stören, zu beeinträchtigen oder zu verhindern,
- mit dem Versuch, unauthorisierten Zugang zum FANmart.de Service oder zu einzelnen Modulen, Systemen oder Anwendungen zu erhalten oder diesen Dritten zu gewähren,
missbräuchlich.
d) Freistellung
Der Nutzer verpflichtet sich, FANmart.de von allen Ansprüchen Dritter einschließlich angemessener bzw. gesetzlich festgelegter Kosten zur Rechtsverfolgung freizustellen, die auf einer nicht vertragsgemäßen, missbräuchlichen und/oder rechtswidrigen Nutzung der Webseitendienste und ihrer Inhalte des Nutzers beruhen. Der Nutzer unterstützt FANmart.de bei der Abwehr dieser Ansprüche, insbesondere durch das zur Verfügung Stellen sämtlicher, zur Verteidigung erforderlicher Informationen. Der Nutzer ist zum Ersatz des Schadens verpflichtet, der FANmart.de durch die erfolgreiche Durchsetzung solcher Ansprüche seitens Dritter entsteht.
§ 10 Haftung
a) Haftungsausschluss
FANmart.de sowie ihre gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen haften unter nachstehendem Vorbehalt nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit betrifft die Haftung nur die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, folglich solcher Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist. Dabei beschränkt sich die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Gegenüber Kunden, die nicht Verbraucher sind, haftet FANmart.de im Falle eines grob fahrlässigen Verstoßes gegen nicht wesentliche Vertragspflichten nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschadens.
b) Haftungsvorbehalt
Der vorstehende Haftungsausschluss betrifft nicht die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Auch die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben vom Haftungsausschluss unberührt.
c) Haftung für Inhalte
Der Kunde ist allein für den Inhalt seines Profils, seiner Angebote bzw. seiner Foreneinträge verantwortlich. Er darf mit den Inhalten weder gegen geltende Gesetze, noch diese Geschäftsbedingungen verstoßen. Er verpflichtet sich zudem, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalte Rechte Dritter (z.B. Persönlichkeitsrechte, Namensrechte, Markenrechte, Urheberrechte etc.) verletzen.
Insbesondere dürfen Profile, Angebote bzw. Foreneinträge mit strafbaren Inhalten nicht veröffentlicht oder unwahre Tatsachen behauptet werden. FANmart.de haftet als Betreiber der Internetseite nicht für inkorrekte Angaben der Nutzer in deren Profilen, Angeboten bzw. Foreneinträgen. Des Weiteren ist FANmart.de als Dienstanbieter für fremde Informationen nicht verantwortlich, solange FANmart.de keine Kenntnis von einer Rechtswidrigkeit erlangt. Insbesondere haftet FANmart.de nicht für urheberrechtliche Verletzungen die von seinen Nutzern begangen werden. Sobald FANmart.de Kenntnis darüber erlangt oder von Nutzern darauf hingewiesen wird, ist FANmart.de verpflichtet unverzüglich die entsprechenden Inhalte bzw. Informationen oder den Zugang zu ihnen zu sperren.
§ 11 Schlussbestimmungen
a) Gerichtsstand
Als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag wird der Geschäftssitz der REDmedia GmbH in Magdeburg vereinbart, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder sofern der Kunde keinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat.
b) Rechtswahl
Soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen nach dem Heimatrecht des Kunden entgegenstehen, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts als vereinbart.
c) Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht.